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消费者.天下经济论坛》自行车也能不一样 杜綉珍谈传统製造业转

发布时间:2020-05-22
巨大集团董事长杜綉珍。   图:天下杂誌/提供

现在的自行车与以前不同,有很多价值,像是除了通勤移动,也能拿来运动,可以为生活带来不同意义。製造闻名全球的捷安特自行车品牌起家的巨大集团董事长杜綉珍在2018天下经济论坛发表传统製造产业如何进行创新转型。

杜綉珍表示,现在不只外在的环境市场改变,消费者也在改变,现在的消费者要求不再只是规格,消费者现在追求的是个性化,除了规格性能高级之外,还要与穿搭相符、自行车颜值也要高,消费者才会买单。

杜綉珍指出,之前产业模式是从一个中国可以骑到全世界,所以在中国有六个工厂。但现在必须要在地化生产、要快速因应、要短链供应,更重要的是用Digital marketing、用Online(线上)去接触消费者、用Offline(线下)的店去服务,必须从工业4.0学到自动化,再做到客製化。

杜綉珍强调,厂商必须要做出吻合消费者需求的产品,自行车不再只是让消费者骑到户外,还可以在家弄一个训练台,从线上、甚至可以使用VR去选择国家、地点,还能选择骑乘模式,自行车已经变成是IOT(物联网)模式。她也说巨大集团内部正在做改造流程,从去年决定开始要用新的ERP(企业资源计划),要用团队合作、像铁人三项(Triathlon)那样的精神来推动变革。

消费者自行车集团中国巨大

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